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Mittelstandstrainer GmbH / Trainings für Medizinische Fachangestellte

»für Medizinische Angestellte - Seminar-Modul 1« Inhalt Der telefonische Kontakt mit Patienten ist Ihre telefonische Visitenkarte. Unser Telefontraining ist speziell für medizinische Fachangestellte konzipiert und vermittelt wichtige Kompetenzen für das Patientengespräch am Telefon.

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»für Medizinische Fachangestellte - Seminar-Modul 2« Inhalt Herausfordernde Patienten gehören zum Alltag von Ärzten und speziell medizinischen Fachangestellten. Uneinsichtigkeit und unerfüllbare Forderungen bei der Terminvereinbarung bis hin zu erpresserischen oder aggressiven Verhaltensweisen von

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